DiGiBii
Questions fréquentes

Dix questions,dix réponses nettes.

Ce qu’on nous demande le plus souvent, avant et après la mise en ligne. Les réponses valent pour les deux formules ; le détail de la vôtre figure toujours dans le devis.

01–04

Ce que comprend l’offre

Nom de domaine, hébergement et maintenance technique compris dans les deux formules.

01

Est-ce que je dois créer le site moi-même ?

Non. Vous nous présentez votre activité et nous fournissez les informations nécessaires, comme vos coordonnées, vos textes et vos photos. Nous concevons le site, vous le soumettons pour validation, puis nous le mettons en ligne.
02

À qui s’adressent vos offres ?

Nos offres s’adressent aux professionnels qui souhaitent présenter leur activité sur un site vitrine : indépendants, artisans, commerçants et PME. Si votre projet nécessite une boutique en ligne ou des fonctionnalités particulières, contactez-nous pour que nous puissions l’étudier.
03

Quelle est la différence entre les packs Vitrine et Visibilité ?

Vitrine vous permet d’avoir un site professionnel créé et entretenu par DiGiBii.

Visibilité ajoute un accompagnement sur votre présence locale en ligne, avec notamment des outils de mesure, un suivi et des optimisations prévus dans l’offre. Le détail de chaque prestation figure dans le devis.

04

Le nom de domaine et l’hébergement sont-ils inclus ?

Oui, la gestion d’un nom de domaine standard, l’hébergement et la maintenance technique sont prévus dans nos offres. Si le nom de domaine que vous souhaitez entraîne un coût supplémentaire, nous vous en informons avant de le commander.
05–07

Votre site, une fois lancé

Modifications comprises chaque mois : 2 h en Vitrine, 4 h en Visibilité.

05

Combien de temps faut-il pour mettre mon site en ligne ?

Le délai dépend de votre projet et du moment où nous recevons les éléments nécessaires à sa création. Nous précisons le calendrier envisagé lors de nos échanges. Votre disponibilité pour transmettre les contenus et valider le site joue aussi sur la date de mise en ligne.
06

Puis-je modifier le contenu de mon site ?

Oui. Vous pouvez gérer certains contenus depuis l’outil mis à votre disposition. Nous pouvons aussi effectuer des modifications pour vous, dans les limites prévues par votre offre. Une nouvelle fonctionnalité ou une refonte importante fait l’objet d’une étude et, si nécessaire, d’un devis complémentaire.
07

Est-ce que mon site apparaîtra sur Google ?

Nous préparons le site sur le plan technique pour qu’il puisse être exploré par les moteurs de recherche. L’offre Visibilité comprend également des actions liées à votre présence locale. En revanche, personne ne peut garantir une position précise sur Google ou un nombre de visiteurs.
08–09

L’engagement

12 mois, puis de mois en mois. Préavis de 30 jours.

08

Y a-t-il une durée d’engagement ?

Oui. Sauf condition différente prévue dans votre devis, l’abonnement comporte une période initiale de 12 mois. Il se poursuit ensuite de mois en mois et peut être résilié avec un préavis de 30 jours.
09

Que se passe-t-il si je résilie ?

Votre site, votre nom de domaine, vos données et les contenus que vous nous avez fournis vous appartiennent. À la fin de notre collaboration, vous reprenez leur gestion. Vous perdez toutefois l’accès au back-office DiGiBii, qui fait partie de notre service. Si vous souhaitez continuer à modifier votre site, il faudra prévoir une autre solution.
10

Pour commencer

Le formulaire ne vous engage à rien. Vous recevez un devis avant toute décision.

10

Comment démarrer ?

Parlez-nous de votre activité et de ce que vous attendez de votre site. Nous étudions votre projet, puis nous vous remettons un devis précisant l’offre, les prestations et le prix. Le formulaire de contact ne vous engage pas.